發布時間:2022-10-10 15:30 來源:加減品牌中心 閱讀次數:次
奶茶加盟在近幾年來一直是中小創業者眼熱的投資項目,很多創業者通過奶茶項目成功贏得了自己的第一桶金,但也有一些人創業結果不盡如人意,究其根本,筆者認為,除了品牌和選址的硬性條件外,更多的還在與經營者本身,是否具有經營頭腦。
當顧客在店內消費釋放出某種信號,經營者是否能抓住這種信號關系著這家門店是否能經營更好。比如當門店生意比較好的時候,排隊時間比較久,很多顧客會顯得不耐煩,頻繁詢問,當出現這種問題時,經營者應該關注起來,想出應對方法,比如,點單時可以提前告知顧客當前點單取餐預計需要多久,可以引導顧客先去附近邊逛邊等。
在產品方面,消費者無論是對產品透露出好或者不好的信號都是值得被關注的,消費者作為奶茶的受眾群體,其建議對產品改良創新有著很好的方向建議,經營者可以適當收集顧客的反饋,提交給公司總部,對產品研發或改良提供方向。
從進店的角度來看,有些門店表面上選址非常好,商業街的正中心,但進店率比較低,這個時候也是消費者釋放的一種信號,經營者可以找一下問題的根源出在哪里,是否是門店定位過高,還是店招不夠明顯等等,做出針對性的改進,以此促進門店生意更好。