說到Z世代，也許很多人對這個詞感到陌生，其實這個詞是對1995年-2009年出生的新一代年輕人的統稱，這個消費群體的特點十分明顯，在移動電子產品的影響下，有著開闊的視野，消費意愿也更加強烈，人數也達到了近2.6億，是一個非常龐大的群體，茶飲行業面向的消費群體Z世代也占據了主要一部分。

想要留住Z世代的消費者，新茶飲需要從哪些方面入手呢？筆者認為可以從喜好入手。不斷嘗鮮，愛玩會玩是Z世代消費群體的主要特點，從產品層面出發，新茶飲應該需要具備創新能力，不斷推出新品，不僅如此，還可以瞄準其飲品衍生價值，如朋克養生，提升產品的健康屬性。

雖說Z世代的消費者購買意愿強烈，有著一定的超前消費意識，但大多數其實收入并不高，當回歸理性之后，依然會在意產品的品質與性價比，所以高性價比往往會讓他們持續消費，培養對品牌的忠誠度。

雖說是年輕一代，但卻同樣需要被尊重，不管是其對于新事物的追求，還是文化愛好，都應該是企業學習的對象，例如元宇宙、二次元等等，只有融入圈層，才會有共鳴。也是持續留住消費者的最好選擇。